閱讀《越內向越成功》(二)如何正確使用社群工具來拓展人脈

以穩定、專業、真誠為基調的參與方式,雖然曝光速度較慢,卻更容易吸引有格調的網友,也較容易建立有意義的人脈連結。拒絕腥羶色與情緒煽動,不只是因為這彰顯了自身的人格品質,也是因為這對人脈的經營是有益的。

在《越內向越成功》的第二部分〈你的線上工具箱〉中,作者 Karen Wickre 系統性地整理了內向者可以使用的數位策略。這一章的核心觀點不在於成為社群平台上的明星人物,而是如何透過適當工具與行為,穩定而有品質地建立弱連結,擴展人際網絡。當然,這本書寫於2020前,社群媒體的發展也與當時有些變化,但仍有一些核心觀念至今仍有見地。

以下整理了書中提供的幾個觀念,並夾雜我自身於2025對社群媒體的觀察與心得。

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平台選擇反映互動邏輯

不同社群平台承載著不同的互動文化與連結路徑,有些適合建立弱連結人脈,有些則不適合。例如Instagram 適合同好聚集,貼文也較容易被自身交友圈外的網友看見,是相對適合建立弱連結的平台。相對地,Facebook 的擴張性則相對保守,多用於維繫熟人圈或過去的合作關係。近年興起的 Threads,則因為演算法設計與使用習慣,意外地成為跨圈互動與快速獲取專業建議的場域。

以 我自身使用Threads的經驗 為例,有次我發文提問 zine 要如何製作,結果短時間內就吸引大量來自設計、出版、創作領域的回應。這種演算法的設計,讓它成為拓展弱連結的實用工具。Instagram 也是,透過關注、按讚與回追,也易於逐步建立主題同好的交流脈絡。理解每個平台的互動邏輯,是開始經營前的第一步。


適度現身才能建立人脈

潛水是許多網路使用者常見的瀏覽方式,一方面這確實能幫助客觀地觀察他人的話題脈絡,另一方面也讓自己免於被網路攻擊的窘境。然而,過度潛水也意味著無法被看見,自然也就無法建立真正的連結。適度現身,不僅是為了參與,也是進行人際篩選的必要步驟。

與其擔憂說錯話、暴露脆弱或被貼標籤,不如專注於發言的斟酌與調整。社群平台本身並非即時性溝通工具,用戶都有足夠時間思考自己要說什麼話。而且,建立弱連結時,象多半是價值觀相近者,實際上出現爭端的機率並不高。適當的公開發言,才有機會認識他人、也被他人認識。


分帳經營是整理,不是分裂

帳號風格的切分,是當代社群使用者常見的策略。一個人可能同時經營插畫帳號、文學帳號與私人帳號,各自承載不同語氣與內容。這其實沒有什麼不好,但有的人在公私帳號分開的情況下,可能會讓非私人帳號的發言內容過於官腔,以至於讓用戶覺得虛假或有距離感,這其實不利於弱連結的建立。

我認為核心原則在於,我們要體認到「自己就是自己的品牌」這件事。不論帳號如何區分,發言風格如何變化,最重要的都是不要做出會傷害自身品牌的事。我們可以適時地讓帳號的發言有點自己的個性,但千萬不要太過恣意而失去了該有的分寸。


所有發言都在形塑你的品牌

我認為「自己就是自己的品牌」這一觀點,是本章的核心之一。社群參與的過程,就是品牌建構的過程。言論的調性、發言內容的選擇、和網友互動的方式,都會決定吸引來什麼樣的連結對象與追隨者。

頻繁使用暴言或煽動性內容,也許短期內可以衝高流量,但也容易讓自己的帳號變成粗暴的互動場域,進而讓專業人士不敢和你交流。相對地,以穩定、專業、真誠為基調的參與方式,雖然曝光速度較慢,卻更容易吸引有格調的網友,也較容易建立有意義的人脈連結。拒絕腥羶色與情緒煽動,不只是因為這彰顯了自身的人格品質,也是因為這對人脈的經營是有益的。


慢的方式仍有其必要

即時通訊與社群平台日益主流的同時,email 這一「慢工具」也有其獨特價值。email 提供了非公開的、可編輯的空間,讓人得以在節奏不被打斷的情境下,描繪更清晰的觀點、表達更深層的情感。以我自己為例,我在進行「桃園書店地圖」的計劃時,就經常和設計師透過email交流,這不但讓工作安排更清晰流暢,同時也深化了情感的交流,至今我和設計師仍然維持著深厚的友誼。

這就是《越內向越成功》書中說的,email 不僅適合處理工作細節與知識型溝通,也有助於進行更誠摯的情感交流。我認為在關係中,從社群平台轉向 email,也意味著連結的轉折與深化,是弱連結得以延伸為長期關係的重要關口。


不為了紅,而是為了被對的人看見

不過就如大家所知,社群平台演算法快速變動、平台更替也很頻繁,和《越內向越成功》成書當時的環境相比,Twitter已經變成了X,當時還沒出現的Threads現在也變成台灣年輕用戶喜愛的平台,更不用說短影音、AI興起對社群平台的影響。

在這變化更迭快速的環境裡,你很說哪種經營模式就是正確的。但無論如何,認識自己、知道自己追求的是什麼,還是很重要的。以建立人脈、建立弱連結這個目的來說,追求流量就不是件重要的事,你要如何建立有意義的連結才是當務之急。

要如何建立有意義連結呢?我認為實際去玩,去操作、嘗試錯誤、修正策略,是必要的。你嘗試發言、嘗試關心別人,才有建立連結的可能。而在這過程中,不要忘記自己就是自己的品牌這個大原則,就不會為了流量而口不擇言。

流量與熱度不應是首要目標,真正值得投入的是那些基於相互理解與信任建立起來的連結。經營,不是為了看起來很紅,而是為了被對的人看見。你希望別人怎麼對你,你就怎麼對待別人。你希望吸引的是有格調的專業人士,就不要做出會讓他人怯步的言行。

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